ホットなiPhone修理 Vol.24 秋葉原/秋葉原・札幌のiPhoneケース&ガラス修理やバッテリー交換サービス SHOWCASE

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ホットなiPhone修理 Vol.24 秋葉原

永久保証サービスを展開するiPhoneアクセサリーショップ「SHOWCASE」では、アクセサリーの販売だけでなくiPhoneの修理サービスも行っています。
iPhone修理を身近で安心に感じてもらえるよう、修理の見えない部分をわかりやすく、リアルな修理現場を伝えていく記事として発信中。
お客様のiPhoneエピソード等も交えながら、修理をしてでも使いたいと思わせる、iPhoneの魅力を伝える一旦にもなれば幸いです。

お名前 ゆん様
年齢 20代
iPhone歴 1年半~2年未満
かかった時間 20分
修理端末 iPhone6
修理箇所 フロントパネル/バッテリー

ホットなiPhone修理 Vol.24 秋葉原

今回で、投稿回数24回目となります。今回修理するのは、iPhone6のフロントパネルとバッテリーです。修理に来ない日はないほどのiPhone6。実際に、先月1か月でどのくらいの修理をしたのか調べてみたところ、iPhone6のフロントパネルだけで、なんと200回以上の修理を承っておりました。1日に約6件・・・恐ろしい数字だ。あぁ恐ろしい。。。ということで、今回は、修理率No.1のiPhone6の修理を行います。
今回修理する"ゆん様"の携帯には、ポケモンGoのアプリが!そうです!今、当店では「ポケモンGoのアプリを見せてくださった方限定で修理割引イベント」を開催中です。
本日は、最終日。さて、今回修理するスタッフは・・・?

ホットなiPhone修理 Vol.24 秋葉原

お店のムードメーカーのタモさん(モリちゃん)です。いつもニコニコ笑顔のタモさん、社長をはじめそのスマイルにみんながメロメロです。

たもさん「修理しまーす!がんばりまーす!」
えくぼがかーわいいー♪

ホットなiPhone修理 Vol.24 秋葉原

早速、星ネジを外していきます。
ここで、落とした時のエピソードでも。。。今回修理に来てくださったゆん様、実は修理3回目なのだとか。今回は、ポケットから滑り落ちてコンクリートに落としこわれてしまったそうです。
画面はさほどわれていないけどタッチができず、本体にもかなりの傷やへこみが・・・痛々しいです。

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吸盤でパネルを持ち上げながら隙間に棒のピックを差し込みます。これがタモさんテクニック。こうすることで開けやすくなるのだとか!(^^)/

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パネルの端子を優しく外していきます。端子を勢いよく外すとケーブルが切れたり、端子に傷がついたりします。特に、基板部分は慎重になります。爪で外すと傷つきやすいので、指の腹で外すのがポイントです。

ホットなiPhone修理 Vol.24 秋葉原

あれ??|д゚)
修理取材途中で、お客様の接客をしていた間にもうほとんどのパーツを外している!!
ちなみに、散らばっているんが「イヤースピーカー」「イヤースピーカーカバー」「ホームボタンカバー」「ホームボタン」上の透明なやつは「インカメラカバー」です
さすが、通り名「匠」

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タモさんのニヤけどや顔いただきました。(・∀・)ニヤニヤ

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あっという間にパネルの移植が完了です。ここまでの時間わずか15分まるで高速ロボットのように早いです。
お次はバッテリーですね。すごい!すごいよ!タモさん!!

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バッテリー下についている粘着を外します。この粘着剤がかなり強く、簡単には外せません。まずは、落ち着いて粘着テープをはがしていきます。このテープをはがさずにバッテリーを無理に引っ張るとバッテリーに穴があき、爆発・・・なんてことがあるので取り扱いには十分注意が必要です。ただ、このバッテリー一筋縄ではいきません。下のバイブと、バッテリーの間にテープが挟まっているのですが、バッテリーが邪魔・・・

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タモ「バイブ外しちゃおう!!」
タモさんは、バイブを外してからテープを引っ張ります。
ちなみに、バイブはかなり簡単に取り外すことができます。

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おお!隙間ができた!
びよーんと引っ張ります。

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粘着テープを伸ばすとこんなに長いんです。

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マヨビーームならぬ、タモビーーム!
打撃159で倒れる寸前でした(´・ω・`)
危ない、危ない。。。

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粘着テープがきれいにはがれました。簡単にはがしているように見えますが、実はちょっと力加減を間違えると「ブチっ」と切れてしまうのです。修理歴3年のタモさん、さすがです。粘着テープがうまくはがれた日は、いい日だとスタッフ間で話しています。

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新しいバッテリーに両面テープを貼ります。
両面テープを貼ることで、iPhoneの中でカタカタいわなくなります。

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最後にパネルをつけて修理完了です。
ただ、タモさんのすごいところはここから・・・実は・・・

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事後動作チェックが人よりもかなり念入りです。その時間なんと約10分!!
受付前にタモさんが「修理完了までにお時間30分ほどいただきます」と言いますが、内訳は修理時間20分+事後動作チェック10分となっております。
もちろん、ほかのスタッフも念入りにチェックを行っておりますのでご安心を。

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さらに、お客様思い(商売上手w)なタモさん。お客様が「iPhoneを割りたくない」という悩みには「画面が割れないフィルムを貼りましょう!」とフィルムをお勧め。修理前に持ち込まれたiPhoneの状態や、お客様のライフワークなどを事前動作チェックの際に聞いて、お客様にあったケースやフィルムをご提案しております。

ホットなiPhone修理 Vol.24 秋葉原

フィルムを真剣な表情で貼るタモさん。ホコリ一つ入らないように髪の毛を束ねるほど。かなり真剣です。

ホットなiPhone修理 Vol.24 秋葉原

綺麗に貼れ、タモさんもにっこり。お客様から「本当にありがとうございました」と感謝の言葉をいただきました。

【今回のまとめ】
iPhone6のフレームはとても柔らかく、iPhoneを何度も落とすと本体が歪んでしまいます。また、ポケットに入れても同様です。落とした衝撃で本体だけでなくバッテリーにも負荷がかかることもあるので、衝撃吸収系のケースをつけることがおすすめです。

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